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시설 담당자

사람들이 여러분의 빙판을 찾도록 도와주세요

아레나, 작은 스케이트장, 계절별 시설의 소유자와 직원을 위한 안내입니다. 현재 도구를 먼저, 향후 기능은 별도로 소개합니다.

참여하는 이유

1 이미 좋은 사이트가 있는데 왜 Накаток.kz를 쓰나요?

시설 사이트는 “우리 스케이트장은 무엇을 제공하나요?”에 답합니다. Накаток.kz는 “오늘 어디서 스케이트를 탈 수 있나요?”에 답합니다. 갈 곳을 고르는 사람들이 시설을 비교하고 여러분의 이용 시간대를 발견하도록 돕습니다. 시설 사이트를 대체하는 것이 아니라 보완합니다.

2 SNS를 활발하게 사용하고 있다면요?

SNS는 기존 방문객과 소통하는 데 유용합니다. 하지만 스케이트장을 고르는 사람이 일정을 비교하려고 수십 개 페이지를 방문해야 한다면 불편합니다. Накаток.kz는 시설을 발견한 뒤 시설 자체 채널로 이어지도록 돕습니다.

3 계절별 스케이트장도 참여할 수 있나요?

네. 아레나, 개별 스케이트장, 계절별 시설 모두 가능합니다. 등록만으로 관리 권한이나 시즌 운영 여부가 증명되지는 않습니다. 단지 안의 개별 빙상 공간과 야외 공간은 해당 시설 아래에서 설명할 수 있습니다.

4 이미 페이지가 있는데 왜 관리 권한을 받아야 하나요?

권한 확인이 끝나면 시설 정보와 일정을 직접 수정하고, 동료를 초대하며, 동료에게 권한을 부여할 수 있습니다.

사진 갤러리, 시설 페이지 관심도 통계 및 기타 예정 기능은 ‘향후 계획’ 항목에 안내되어 있습니다.

5 목록에 나오려면 꼭 결제해야 하나요?

아니요. 사실에 기반한 시설 등록과 공개 정보에는 유료 요금제가 필요하지 않습니다. 공개 목록과 팀을 위한 추가 도구는 서로 다른 것입니다.

관리 권한 받기

1 어떻게 시작하나요?

개인 계정과 팀을 만들고 장소를 찾아 관리 신청을 보내세요. 권한은 확인 후에만 부여됩니다. 팀 생성이나 신청만으로는 부여되지 않습니다.

2 우리 스케이트장이 없으면 어떻게 하나요?

이름, 주소, 공식 정보원을 첨부해 등록을 제안하세요. 시설 등록과 관리 권한 확인은 별개의 작업입니다. 제안이 권한을 부여하거나 게시를 보장하지는 않습니다.

3 장소를 관리할 권한은 어떻게 확인하나요?

팀 관리 화면에서 신청하세요. 사이트 관리자가 시설을 대표할 권한을 확인하고 관리 기간을 정합니다. 확인된 시설 공식 이메일이나 승인된 도메인의 업무용 이메일로 받은 코드로 권한을 확인할 수 있습니다. 적절한 이메일이 없다면 시설 공식 웹사이트나 공식 소셜 미디어 페이지에 확인문을 게시하세요.

전화로 권한을 확인하지 않습니다. 권한 확인을 위해 개인 전화번호를 제공할 필요가 없습니다.

4 이메일 확인은 어떻게 진행하나요?

확인된 공식 주소나 승인된 도메인의 업무용 주소로 코드를 보냅니다. 신청 양식에 입력하세요. 직원이나 다른 사람에게 코드를 전달하지 마세요. 임의의 도메인을 입력한다고 관리 권한이 증명되지는 않습니다.

5 일반 이메일 서비스의 주소도 사용할 수 있나요?

네. 담당자가 해당 주소가 장소 또는 소유자의 것임을 독립적으로 확인한 경우 사용할 수 있습니다. 이메일 제공업체 이름만으로 결정하지 않습니다. 장소와의 관계가 확인되지 않은 개인 주소만으로는 부족합니다.

6 적절한 이메일 주소가 없으면 무엇을 게시해야 하나요?

담당자가 먼저 공식 채널을 확인하고 공개 표식이 있는 문구를 준비합니다. 적절한 이메일이 없다면 장소, 소유자 또는 공원의 공식 사이트나 페이지 링크를 지원팀에 보내 주세요.

합의한 공식 채널에 전체 문구를 게시하고 원문 링크를 보내 주세요. 표식은 공개 정보이며 로그인 코드나 이메일 비밀 정보가 아닙니다. 스크린샷은 원문을 대신할 수 없습니다. 확인이 완료되면 게시물을 삭제해도 됩니다.

7 화면 캡처나 같은 이름의 프로필이면 충분한가요?

아니요. 담당자는 원본 게시물을 열어 출처, 장소, 신청, 팀, 기간, 확인 표시와 명시적인 허가를 확인합니다. 이름이나 팔로워 수는 증거가 아닙니다. 수정이 필요하면 관리 화면에 설명이 표시되며 링크를 다시 제출할 수 있습니다.

8 장소에 웹사이트, 프로필이나 이메일이 없으면 어떻게 하나요?

소유자, 시설 단지 또는 공원의 확인된 공식 채널을 사용할 수 있습니다. 단, 합의된 기간 동안 팀에 관리 권한을 명시적으로 허가해야 합니다. 확인 가능한 채널이 없으면 관리 권한을 부여하지 않습니다. 장소는 목록에 계속 남을 수 있고 관련 정보를 보내실 수 있습니다.

9 여권이나 회사 서류를 보내야 하나요?

일반적인 확인에는 서류 스캔본이 필요하지 않습니다. 회사 등록, 여권, 셀카 또는 결제 증빙만으로 장소 관리 권한이 증명되지 않습니다. 예외적인 수동 검토에서는 필요한 자료를 미리 협의합니다. 계약서 전체나 불필요한 개인정보를 보내지 마세요.

10 어떤 지역판을 사용해야 하나요?

Накаток.kz는 카자흐스탄의 실내, 야외 및 계절 아이스링크를 안내합니다. 러시아와 벨라루스의 시설은 별도 사이트에 있습니다. 카자흐스탄판은 계정과 관리 공간이 독립되어 있습니다. 가입하려면 러시아 연방 국적이 없음을 확인해야 합니다.

팀과 개인 계정

1 동료는 어떻게 추가하나요?

소유자 또는 권한 있는 구성원이 직원에게 이메일로 초대하고 권한을 지정합니다. 수신자는 본인 계정으로 초대를 수락합니다. 수락한 뒤에만 권한이 활성화됩니다.

2 동료와 비밀번호를 공유해도 되나요?

직원마다 본인 계정을 사용하고 필요한 권한을 받아야 합니다. 사용자 이름, 비밀번호, 로그인 코드를 공유하지 마세요. 초대를 수락할 때 이 규칙을 명시적으로 확인합니다. 여러 사람이 사용하는 계정은 확인 과정에서 일시 제한될 수 있습니다.

3 동료는 몇 명까지 참여할 수 있나요?

현재 팀 인원수에는 제한이 없습니다. 개인별 계정과 올바른 권한 배정이 중요합니다.

4 동료가 다른 사람에게 권한을 부여할 수 있나요?

직원 관리 권한이 있는 사람만 본인 권한 범위 내에서 부여할 수 있습니다. 팀에 가입한다고 소유자가 되지는 않습니다.

5 퇴사할 때 소유권은 어떻게 넘기나요?

별도의 소유권 이전 기능을 사용하세요. 새 소유자는 본인 계정에서 수락해야 합니다. 일반 직원 초대로는 소유권이 이전되지 않습니다. 상대가 수락하기 전에는 이전이 완료되지 않습니다.

6 이메일이 오지 않으면 초대를 철회해야 하나요?

아니요. 주소와 스팸함을 확인하고 표시된 대기 시간이 지난 후 다시 보내세요. 재발송은 초대나 소유권 이전을 철회하지 않습니다. 계속 도착하지 않으면 고객지원에 문의하세요.

7 한 팀이 여러 시설을 관리할 수 있나요?

팀은 여러 장소를 관리할 수 있지만 관리 권한은 장소별로 확인해야 합니다. 직원에게 필요한 장소의 권한을 부여합니다. 향후 구독은 팀의 모든 장소가 아닌 한 장소에 적용됩니다.

시설 정보와 일정표

1 서비스나 스케이트 운영 시간 정보가 틀리면 어떻게 되나요?

실제로 이용할 수 있는 서비스와 운영 시간만 기재하세요. 서비스 운영 직원은 장소 팀과 독립적으로 신고를 검토합니다. 신고만으로 규정 위반이 입증되지는 않습니다. 오류가 확인되면 서비스는 특정 서비스나 시간을 내리고, 필요한 경우 이후 변경 사항을 게시 전에 검토할 수 있습니다. 유료 요금제나 확인된 관리 권한도 이 규칙을 면제하지 않습니다.

2 상황을 설명하거나 결정에 이의를 제기하려면 어떻게 하나요?

관리 화면의 장소 편집 페이지 또는 시간표에서 ‘정보의 정확성’을 여세요. 사유, 종료일 또는 재검토일과 직원의 질문이 표시됩니다. 설명을 보내고 제출할 수 있는 증빙 자료를 알려 주세요. 결정은 자동으로 해제되지 않으며, 종료된 뒤에도 정보가 저절로 복원되지 않습니다. 신고자의 개인정보와 내부 검토 자료는 공개하지 않습니다.

3 검토 중에도 서비스를 즉시 내리거나 스케이트 운영을 취소할 수 있나요?

네. 서비스가 제공되지 않거나 운영이 취소되면 검토를 기다리지 마세요. 서비스는 즉시 내릴 수 있습니다. 취소하면 이전에 게시된 시간표에서 해당 시간만 제외되며, 초안의 다른 변경 사항은 게시되지 않습니다. 회차 없는 스케이트는 방문객이 표시된 시간대에 실제로 언제든 올 수 있는 경우에만 선택하세요. 건물의 운영 시간과는 다를 수 있습니다.

4 확인 후 무엇을 바꿀 수 있나요?

관리 화면에서 기본 시설 정보, 빙상 공간, 일정표 편집기를 이용할 수 있습니다. 화면을 열 때와 변경을 저장할 때 권한과 현재 관리 기간을 확인합니다. 접근 권한이 있다고 모든 작업을 제한 없이 할 수 있는 것은 아닙니다.

5 일정표 편집기는 어떻게 작동하나요?

기간, 주간 및 일회성 일정, 대체 일정과 취소를 작성합니다. 한 회차, 시간대 또는 하루 전체를 취소할 수 있습니다. 자정을 넘기는 행사는 한 행사로 입력합니다. 권한 있는 팀원이 검토하고 공개하기 전까지는 초안입니다. 방문객에게는 마지막 공개 일정이 보입니다.

6 저장하면 바로 게시되나요?

저장만으로 공개되지 않습니다. 유효한 관리 확인이 있는 권한자가 일정을 검토해 공개하며, 사이트 관리자의 매번 승인은 필요하지 않습니다. 오류가 나면 기존 일정이 유지됩니다. 파일 처리 결과도 자동 공개하지 않습니다. 의심되는 내용을 확인·수정하고 각 항목을 명시적으로 확인해야 합니다. 수정 후에는 다시 검토해야 합니다. 선택적인 형식 개선 제안은 공개를 막지 않습니다.

7 최근 확인 표시는 얼마나 유효한가요?

보통 검토 후 일주일입니다. 이후에도 일정은 남지만 최근 확인 표시는 사라집니다. 관리 권한 확인과 일정 확인은 유효기간이 다르며 서로를 대신하지 않습니다.

8 일정을 최신으로 유지하는 것이 왜 중요한가요?

방문객은 건물 주소만이 아니라 실제로 탈 기회를 찾습니다. 이용 시간대, 대체, 취소 정보를 제때 제공하면 시설을 고르고 헛걸음을 피하는 데 도움이 됩니다. 특히 공휴일이나 대회 전후에 중요합니다.

9 사진, PDF, 스프레드시트를 업로드해도 되나요?

일정을 텍스트, 파일 또는 둘 다로 보내세요. 파일은 최대 5개, 각 20 MiB까지 첨부할 수 있습니다. 파일과 텍스트의 합계는 50 MiB 이하여야 합니다. 압축 파일은 받지 않습니다.

지원 형식: 이미지, PDF, DOC/DOCX, ODT, XLS/XLSX, CSV. TXT, HTM 및 HTML은 UTF-8이어야 합니다. 저장된 웹페이지의 스크립트는 실행하지 않으며 외부 이미지나 파일도 다운로드하지 않습니다. 일정이 이미지로 표시되어 있다면 이미지 자체를 별도 파일로 첨부하세요.

원본 파일은 보관됩니다. 처리 후 결과를 확인하고 초안을 만들어 필요한 내용을 수정하세요. 공개는 별도 단계입니다. 자료를 처리하는 동안에도 일반 편집기를 사용할 수 있습니다.

10 시설에 관한 방문객 제안은 누가 검토하나요?

확인된 팀은 일정, 시설 정보, 운영 기간에 관한 일반 제안을 관리 화면에서 검토할 수 있습니다. 먼저 자료를 사용할지 결정하세요. 일정을 처리에 넘겨도 게시되지는 않으며, 방문객 제보가 알리지 않고 정보를 덮어쓰지 않습니다. 분쟁 사안은 설명과 함께 서비스 직원에게 넘기세요. 팀에 대한 불만은 해당 팀과 독립적으로 검토합니다.

11 오류에는 누가 대응하며 정확성을 보장하나요?

제출된 정보는 검토하지만 일정은 갑자기 바뀔 수 있습니다. 오류는 정보원과 함께 신속히 알려 주세요. 방문객 제보가 검토 없이 공식 정보를 몰래 대체하지는 않습니다. 어느 정보원도 영구적인 정확성을 보장하지 않습니다.

시즌, 휴업, 등록 이력

1 시즌이 끝나면 어떻게 되나요?

시설 페이지와 이력은 남습니다. 관리 권한 확인이 만료되면 새 변경을 하기 전에 갱신해야 할 수 있습니다. 이것이 다른 팀으로 시설을 넘기는 것은 아닙니다. 갱신한다고 모집을 다시 열거나 새 스케이트 시즌을 자동 시작하지는 않습니다.

2 여름에 일반 개방을 하지 않으면 어떻게 하나요?

가상의 이용 시간대를 만들지 마세요. 사용 가능한 항목에 확인된 운영 기간을 적고 휴지기를 알려 주세요. 여름 휴장은 영구 폐쇄가 아닙니다.

3 임시 휴업이나 영구 폐쇄한 시설은 사라지나요?

반드시 그렇지는 않습니다. 이전 링크를 통해 찾아오는 사람이 있습니다. 어떤 종류의 휴업 또는 폐쇄인지와 알려진 날짜를 알려 주세요. 휴지기, 시즌 종료, 영구 폐쇄에는 서로 다른 설명이 필요합니다.

4 중복 페이지가 있으면 어떻게 하나요?

두 링크와 같은 시설이라고 판단한 이유를 보내 주세요. 직원이 검토합니다. 중복으로 의심되는 페이지를 지우기 위해 다른 시설의 관리 권한을 신청하지 마세요.

5 시설 이름을 바꾸면 페이지 주소도 바꿔야 하나요?

아니요. 이름과 주소는 별개입니다. 승인된 주소 변경은 이전 링크를 새 주소로 연결하며 시설 이력을 지워서는 안 됩니다.

체험, 구독 및 도움말

1 체험은 어떻게 시작하며 얼마나 이용할 수 있나요?

장소 관리 권한이 확인된 팀은 ‘공식’ 요금제를 달력 기준 3개월 동안 체험할 수 있습니다. 요금제 관리 권한이 있는 구성원이 본 약관에 동의하고 ‘체험 시작’을 선택해야 합니다. 장소 페이지나 사용자 계정을 만드는 것만으로 체험이 시작되지는 않습니다. 이 프로그램은 장소마다 한 번만 이용할 수 있습니다. 직원, 계정 또는 팀이 바뀌어도 새로운 체험 권한이 생기지 않습니다.

체험 시작일과 종료일은 활성화 전에 표시되고 팀 관리 화면에 저장됩니다. 11월 1일에 시작하면 다음 해 2월 1일에, 1월 15일에 시작하면 4월 15일에 종료됩니다. 마지막 달에 해당 날짜가 없으면 그 달의 마지막 날을 적용합니다. 날짜와 시간은 UTC 기준이며 표시된 시각에 체험이 끝납니다. 무료 이용 연장 조건은 아래에 설명되어 있습니다.

체험 중에는 ‘공식’ 요금제의 구현된 기능을 이용할 수 있습니다. 장소 정보 관리, 일정 업로드, 일반인 스케이팅 시간 공개, 후기 답변, QR 코드, 직원 개인 계정 등이 포함됩니다. 각 직원은 부여된 권한 안에서 활동해야 합니다. 팀의 관리 권한은 유효하게 유지되어야 합니다. 예정된 기능은 구현 후 제공됩니다. 서비스는 활성화 시 표시된 조건에 따라 추가 기능을 별도로 부여할 수 있습니다. 체험은 특정 방문자 수나 장소 표시의 특정 색상을 보장하지 않습니다.

전체 체험 이용 약관.

2 3개월이 끝나도 요금제 결제가 지원되지 않으면 어떻게 되나요?

체험 종료 시 해당 장소에서 ‘공식’ 요금제 유료 구독을 구매할 수 없다면 계속 무료로 이용할 수 있습니다. 구독은 공지된 모든 기능이 구현되고 결제가 지원된 후에만 제공됩니다. 무료 기간 종료 최소 30일 전에 장소 페이지와 일정을 관리하는 팀 관리 화면에 공지합니다. 무료 이용은 원래 체험 종료일보다 먼저 끝나지 않으며, 어떤 경우에도 공지 후 최소 30일간 유지됩니다. 정확한 종료일은 팀 관리 화면에 표시됩니다. 지난 무료 이용 기간에 대해 소급 청구하지 않습니다.

종료일이 정해지지 않은 이전 체험 조건으로 이용했다면 새 규정 도입일부터 달력 기준 3개월의 전환 기간이 주어집니다. 유료 구독이 여전히 제공되지 않으면 무료 이용이 계속됩니다. 최소 30일 전 공지 규칙도 동일하게 적용됩니다. 이전에 동의한 약관과 별도로 부여된 기능의 기록은 유지됩니다. 확인 없이 새 약관에 동의한 것으로 대신 기록하지 않습니다.

3 체험 중 ‘홍보’ 요금제나 ‘플래그십’ 요금제를 한 달만 구매할 수 있나요?

체험 중에도 선택한 요금제의 모든 공지된 기능이 구현되고 장소에 대한 결제가 지원되면 ‘홍보’ 요금제 또는 ‘플래그십’ 요금제를 구독할 수 있습니다. 유료 기간은 결제 성공 후 시작됩니다. 구매해도 체험은 일시 중지되지 않으며 원래 종료일도 바뀌지 않습니다. 유료 구독이 무료 기간보다 먼저 끝나면 무료 기간이 끝날 때까지 ‘공식’ 요금제를 이용할 수 있습니다. 유료 구독이 더 늦게 끝나면 체험은 복구되지 않습니다. 사용하지 않은 체험 시간에 대한 보상이나 구독 할인은 제공되지 않습니다.

예를 들어 체험 기간이 11월 1일부터 다음 해 2월 1일까지이고, ‘홍보’ 요금제를 11월 1일부터 12월 1일까지 결제한 경우, 갱신하지 않으면 12월 1일까지 ‘홍보’ 요금제를 이용하고 이후 2월 1일까지 ‘공식’ 요금제를 이용합니다. 무료 이용이 연장되었다면 공지된 연장 종료일까지 ‘공식’ 요금제를 이용할 수 있습니다.

4 유료 구독은 언제 이용할 수 있나요?

각 요금제의 구독은 공지된 모든 기능이 구현되고 해당 국가에서 결제가 지원되면 제공됩니다. 따라서 요금제와 국가에 따라 시작 시점이 다를 수 있습니다. 구매 전에 요금제, 가격, 기간 및 결제 조건을 확인하며, 구매는 별도로 확인해야 합니다.

5 무료 이용이 자동으로 유료로 전환되나요?

무료 기간이 끝나도 유료 구독이 자동으로 시작되지 않습니다. 선택한 요금제, 가격, 기간 및 결제 조건을 별도로 확인해야 합니다. 자동 갱신에는 정기 결제에 대한 별도 동의가 필요합니다. 이 절차를 진행하지 않으면 무료 이용 종료로 인해 요금 청구나 미납금이 발생하지 않습니다. 구독 가격 보호 기간은 요금제를 유료로 활성화한 시점부터 시작합니다. 체험은 이 보호 기간을 시작하지 않습니다.

유료 구독을 구매하지 않아도 장소 페이지와 수집된 사실 정보는 유지됩니다. 페이지 관리와 콘텐츠 공개 가능 여부는 팀의 유효한 권한 및 이용 가능한 요금제 기능에 따라 달라집니다. 이용 권한이 끝났을 때 이미 공개된 추가 행사나 기타 콘텐츠가 어떻게 처리되는지는 서비스 도움말에 설명되어 있습니다.

6 초록색 표시, 첫 순위, 방문객 보장을 살 수 있나요?

아니요. 표시 색은 공식 참여와 일정의 최신성을 반영합니다. 결제로 색, 이용자 평점, 일반 검색의 숨겨진 우선권을 살 수 없습니다. 방문객도 보장하지 않습니다. 무료 공식 참여에도 같은 상태 규칙을 적용합니다. 일정은 별도로 최신성을 확인해야 합니다.

7 오류, 분쟁, 개인정보는 어디에 문의하나요?

시설, 페이지, 질문을 적어 고객지원 또는 bukinapps@yandex.ru로 보내 주세요. 계정 종료나 개인정보 요청은 계정의 이메일에서 보내세요. 개인정보 처리방침을 확인하세요. 비밀번호나 인증 코드는 절대 보내지 마세요.

8 티켓 구매 버튼을 추가할 수 있나요?

네. 게시된 스케이트 시간의 티켓을 결제할 수 있는 링크라면 추가할 수 있습니다. 버튼을 누르면 다른 웹사이트의 티켓 선택 및 결제 페이지가 열립니다. 본 서비스는 티켓을 판매하거나 티켓 대금을 받지 않습니다.

‘공식’ 요금제의 전체 체험 기간 동안 ‘입장권 구매’ 버튼을 무료로 활성화하세요. 가입 후 팀의 시설 관리 권한을 확인받고 팀 관리 화면에서 체험 이용을 활성화하세요. 무료로 연장된 체험 기간에도 버튼을 계속 이용할 수 있습니다.

무료 이용 기간이 끝나면 유효한 ‘홍보’ 요금제, ‘플래그십’ 요금제 또는 서비스에서 별도로 부여한 이용 권한이 있어야 버튼을 이용할 수 있습니다.

서비스 출시 기간에 ‘입장권 구매’ 버튼을 무료로 이용할 권한을 받았다면, 부여된 이용 기간이 끝날 때까지 계속 사용할 수 있습니다.

장소에 이 기능의 이용 권한이 없으면 방문자에게 티켓 구매 링크가 표시되지 않습니다. 버튼을 누르면 설명이 나옵니다. 온라인 티켓 판매 여부에 대한 정보나 ‘온라인 티켓’ 필터에서의 장소 표시는 바뀌지 않습니다.

카자흐스탄의 시설

1 이 사이트는 어떤 시설과 계정을 다루나요?

Накаток.kz는 카자흐스탄의 실내, 야외 및 계절 아이스링크를 안내합니다. 러시아와 벨라루스의 시설은 별도 사이트에 있습니다. 카자흐스탄판은 계정과 관리 공간이 독립되어 있습니다. 가입하려면 러시아 연방 국적이 없음을 확인해야 합니다.

서비스 이용 조건과 후기

1 서비스 이용 조건은 어떻게 작성하나요?

장소 편집 화면에서 서비스 옆의 “조건 및 상세 정보”를 선택하세요. 이용 규칙과 중요한 제한 사항을 설명하고 텍스트 언어를 선택한 뒤, 출처가 있으면 링크를 추가하세요. 서비스 제공 여부는 별도로 표시합니다. 설명을 추가해도 잘못된 정보 때문에 플랫폼이 설정한 제한은 해제되지 않습니다. 변경 이력은 보관됩니다. 텍스트를 수정하면 기존 번역도 업데이트하세요.

가격, 할인, 우대 요금과 제한 사항은 서비스 및 스케이트 이용 조건에 글로 기재할 수 있습니다. 사진 업로드는 아직 계획 중인 별도 기능입니다.

2 어떤 사진을 게시할 수 있나요?

관리 화면에서 시설 사진을 업로드하는 기능은 아직 계획 중입니다. 해당 권한이 있는 인증된 시설 대표자가 이용할 수 있게 됩니다.

필요한 권리와 허가를 갖춘 시설의 최근 사진을 게시하세요. 사진작가가 촬영했다면 계약이나 라이선스가 당사 사이트 게시를 허용하는지, 약관에 명시된 사용 허가를 당사에 부여할 수 있는지 확인하세요.

사진을 게시하는 사람은 제출한 자료의 권리를 준수할 책임이 있습니다. 직접 촬영한 최근의 고화질 사진을 권장합니다. 흐리거나 너무 어둡거나 오래된 사진은 거부될 수 있습니다.

3 담당자가 후기에 답변할 수 있나요?

관리 화면에서 ‘방문객 후기’를 여세요. 장소 관리 자격 확인이 유효한 동안 권한이 있는 팀원이 답변할 수 있습니다. 답변을 확인하고 수정안을 제안합니다. 동의하면 사이트 관리자가 검토하며 승인된 답변만 방문자에게 표시됩니다. 게시된 답변의 수정도 확인이 필요합니다. 답변 기능은 ‘공식’ 및 상위 요금제에 포함됩니다. 무료 출시 기간에는 무료로 사용할 수 있습니다.

4 장소 구독자에게 소식을 보내려면 어떻게 하나요?

관리 화면의 후기 섹션에서 소식을 만드세요. 알림 발송 권한과 유효한 장소 관리 자격 확인이 필요합니다. 글을 확인한 뒤 제안된 버전에 동의하면 사이트 관리자가 검토합니다. 승인된 소식은 장소를 저장하고 소식을 켠 사람의 계정에 표시됩니다. 이메일 주소는 팀에 제공되지 않습니다. 월간 메시지 수는 요금제에 따라 정해집니다.

5 부정적인 후기를 삭제할 수 있나요?

담당자는 다른 사람의 후기를 수정하거나 삭제할 수 없습니다. 욕설, 광고나 개인정보는 운영자에게 신고하세요. 평점에 동의하지 않는다는 이유만으로 삭제하지 않습니다. 검토는 요금제와 무관합니다. 팀원은 본인 시설에 독립적인 방문객으로 후기를 쓸 수 없습니다. 서비스 평점은 종합 평점과 별도입니다.

아직 제공하지 않음

향후 계획: 도구와 요금제

1 일반 스케이팅 외의 행사도 공개할 수 있나요?

네. 홍보와 플래그십 요금제에는 훈련, 경기, 학교 및 클럽 수업 등을 포함한 전체 빙상 일정이 제공됩니다. 행사마다 상세 정보, 사용 중인 시간만 표시, 또는 팀만 보기를 선택할 수 있습니다. 휴장과 정비 시간에는 상위 요금제가 필요하지 않습니다.

업로드한 자료와 수동 편집은 모든 종류의 행사를 보관합니다. 공개하려면 홍보 또는 플래그십 요금제가 필요합니다. 서비스가 이 기능을 별도로 무료 활성화할 수도 있습니다. 일정을 확인하고 공개할 행사를 선택하세요. 요금제나 무료 기능을 활성화해도 팀 내부 항목이 자동으로 공개되지는 않습니다.

홍보·플래그십 요금제 구독 또는 이 기능의 무료 이용이 끝나면, 종료일 이후 7일 이내에 시작하는 이미 공개된 추가 행사는 계속 표시됩니다. 이후 행사는 작업용 일정에만 남습니다. 다시 활성화한 뒤에는 공개할 행사를 다시 선택해야 합니다. 일반 스케이팅, 휴장 및 정비 시간에는 이 규칙이 적용되지 않습니다.

2 어떤 요금제를 준비하며 요금은 어디서 보나요?

‘공식’ 요금제, ‘홍보’ 요금제, ‘플래그십’ 요금제를 준비하고 있습니다. 기능, 도시별 가격, 향후 결제 조건은 요금제 및 가격 페이지에서 확인할 수 있습니다. 각 구독은 공지된 모든 기능이 구현되고 해당 장소의 결제가 지원된 후 제공됩니다.

3 요금은 언제까지 보호되나요?

유료 이용을 시작한 해의 남은 기간과 그다음 온전한 세 해 동안입니다. 2027년 어느 날에 시작해도 합의한 전체 요금은 2030년 12월 31일까지 보호됩니다. 무료 이용은 이 기간을 시작하지 않습니다. 한시 할인이나 업그레이드 시 일회성 차감액은 영구적인 구독 요금이 되지 않습니다.

공통 요금표는 달력 기준 한 해에 한 번까지만 1월 1일에 바꿀 수 있으며 그해 동안 고정됩니다. 개별 요금 보호는 계속 적용됩니다. 요금제 이름에는 해당 버전의 판매가 끝난 뒤에만 연도를 붙입니다. 예를 들면 ‘공식 2027’입니다. 기존 구독은 과거 버전으로 계속할 수 있지만, 다시 구매하거나 요금제를 바꾼 뒤 선택할 수는 없습니다.

4 보호 기간이 끝나면 어떻게 되나요?

요금을 올리려면 최소 달력 기준 세 달 전에 관리 화면에 알려야 합니다. 팀 소유자에게 이메일도 보냅니다. 알림에는 이전 요금, 새 요금, 처음 영향을 받는 갱신을 표시합니다. 동의하거나 이미 결제한 기간 이후의 갱신을 중지할 수 있습니다.

무응답은 동의가 아닙니다. 응답이 없으면 인상액을 청구하지 않고 결제된 기간 이후에는 구독을 갱신하지 않습니다. 알림이 늦으면 다가오는 1월 1일에 인상할 수 없습니다. 선결제한 기간은 재계산하지 않습니다. 같은 요금제의 연간 인상은 새 보호 기간을 시작하지 않습니다.

5 자발적으로 상위 요금제로 바꾸면 어떻게 되나요?

그때 판매 중인 요금으로 상위 요금제를 선택하며, 결제 전에 가격을 표시합니다. 기존 기간의 결제된 미사용분은 첫 결제에만 차감합니다. 고정된 30일이 아니라 실제 기간 길이로 계산합니다. 이후 갱신에는 합의한 새 요금제의 전체 요금을 적용합니다.

결제에 성공하면 새로운 전체 기간과 요금 보호가 시작됩니다. 예를 들어 2029년 6월에 ‘공식’ 요금제에서 ‘홍보’ 요금제로 바꾸면 새 요금은 2032년 말까지 보호됩니다. 자발적인 선택에는 세 달의 대기 기간이 필요하지 않습니다. 결제 실패 시 기존 요금제와 보호는 그대로입니다. 변경에 성공한 뒤에는 이전의 판매 종료 버전으로 돌아갈 수 없습니다.

6 방문자 모임을 위해 장소가 요금제를 구매해야 하나요?

아니요. 방문자는 무료로 모임을 만들고 친구를 초대하며, 입장권 구매나 빙판 예약과는 다릅니다. 장소는 추가 행사에 ‘홍보’ 또는 ‘플래그십’이 필요합니다. 페이지 관리 권한으로 다른 사람의 비공개 모임을 볼 수는 없습니다.

7 어떤 소통 기능을 사용할 수 있나요?

팀은 관리 화면에서 구독자에게 소식을 보낼 수 있습니다. 주최자와 승인된 참여자는 행사에 게시된 취소나 변경을 알림 종으로 받습니다. 사이트 안의 알림이며 이메일이나 모든 방문자에게 보내는 메시지가 아닙니다. 설문과 사진 갤러리는 준비 중입니다.

8 강습, 코치, 대관 가능 시간을 홍보할 수 있나요?

학교, 강습, 코치, 수강생 모집, 행사, 파티, 채용, 빙상 공간 대관 문의를 계획하고 있습니다. 예를 들어 팀 연습을 위한 빈 시간을 제안할 수 있습니다. 문의가 예약 확정은 아닙니다. 합의는 시설과 고객 사이에서 이루어집니다.

9 팀에는 어떤 통계를 제공하나요?

시설 페이지와 일정에 대한 관심, 사이트 이동, 가능한 연락 행동을 집계합니다. 방문객의 신원, IP 주소, 비공개 서비스 로그를 제공하는 것이 아닙니다. 더 자세한 통계와 내보내기는 예정 요금제에 포함됩니다.

10 우리 사이트에서도 일정표를 쓸 수 있나요?

자체 정보 내보내기와 자동 접근을 계획하고 있습니다. 사이트 연동, 통합 도구, 확장 표시는 ‘플래그십’ 요금제에서 설명합니다.

11 이름을 바꿔도 다른 언어 설명과 시설 이력이 남나요?

영어, 프랑스어 등 여러 언어로 시설명과 설명을 보여줄 계획입니다. 목록의 별개 시설이 아니라 같은 시설의 언어별 버전입니다.

이름을 바꿔도 이력, 향후 후기, 팔로워는 같은 시설 페이지에 연결되어 있어야 합니다. 시설을 다시 만들지 않고 다른 언어의 이름과 설명을 갱신할 수 있습니다. 승인된 주소 변경도 이 연결을 끊어서는 안 됩니다.

12 짧은 페이지 주소는 어떻게 쓰게 되나요?

짧은 링크는 포스터에 인쇄하거나 방문객에게 공유하기 편합니다. 예를 들어 /toronto/north-park-ice-rink/ 대신 /toronto/north-park/를 제안할 수 있습니다. 설명용 주소이며 실제 페이지는 아닙니다. 비슷한 이름의 시설을 구분하기 위해 도시명은 주소에 남깁니다.

실제로 결제한 첫 기간 이후에는 시설이 있는 도시 안에서 짧은 주소를 제안할 지속적인 권리를 제공할 계획입니다. 무료 이용과 보너스는 결제로 보지 않습니다. 주소는 사용 가능하고 명확해야 하며, 예약되어 있거나 다른 시설이 전에 사용한 주소여서는 안 됩니다. 승인되면 이전 링크를 새 주소로 연결합니다. 구독이 끝나도 부여된 권리는 유지됩니다. 이 유료 기능은 아직 제공하지 않습니다.

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