Мазмұнға өту
Ел

Өкілдерге

Адамдарға мұз айдыныңызды табуға көмектесіңіз

Ареналардың, шағын мұз айдындары мен маусымдық алаңдардың иелері және қызметкерлері үшін. Қолжетімді құралдар — алдымен, болашақ мүмкіндіктер — бөлек.

Не үшін қатысу керек

1 Өзіміздің жақсы сайтымыз бар болса, Накаток.kz не үшін қажет?

Сайтыңыз «Біздің мұз айдынында не бар?» деген сұраққа жауап береді. Накаток.kz «Бүгін қайда сырғанауға болады?» деген сұраққа жауап береді.

Сервис адамға орындарды салыстыруға, ыңғайлы уақыт табуға және таңдау кезінде сіздің ұсынысыңызға өтуге көмектеседі. Ол сайтты алмастырмайды, толықтырады.

2 Әлеуметтік желілерді белсенді жүргізсек ше?

Әлеуметтік желілер сізді білетін аудиторияға ыңғайлы. Мұз айдынын әлі таңдап жүрген адамға ондаған бетті қарап, кестелерді қолмен салыстыру ыңғайсыз. Накаток.kz сізді тауып, содан кейін өз арналарыңызға жүгінуге көмектеседі.

3 Сервис маусымдық мұз айдынына жарай ма?

Иә. Орын мұз аренасы, шағын дербес мұз айдыны немесе маусымдық алаң болуы мүмкін. Карточканың болуы басқарудың расталғанын немесе маусымның ашық екенін білдірмейді. Кешен ішіндегі мұз және ашық алаңдарды оның карточкасында сипаттауға болады.

4 Карточка бұрыннан бар. Басқаруды не үшін алу керек?

Өкілеттігіңіз расталғаннан кейін орын деректері мен кестені өзіңіз жаңартып, әріптестерді шақырып, оларға құқықтар тағайындай аласыз.

Фотогалерея, карточкаға қызығушылық статистикасы және басқа болашақ мүмкіндіктер «Жоспарда» бөлімінде сипатталған.

5 Каталогта болу үшін төлеу керек пе?

Жоқ. Нақты мәліметтері бар карточка мен жарияланған ақпарат тариф сатып алуды талап етпейді. Каталог пен өкілдердің қосымша құралдары — бөлек нәрселер.

Басқаруды қалай алуға болады

1 Неден бастау керек?

Жеке аккаунт пен команда құрып, орынды табыңыз да, басқаруға өтінім беріңіз. Құқықтар тек тексеруден кейін беріледі, команда құру немесе өтінім жіберу жеткіліксіз.

2 Мұз айдынымыз каталогта әлі болмаса ше?

Ол туралы хабарлаңыз: атауын, мекенжайын және ресми дереккөз сілтемелерін көрсетіңіз. Карточка қосу мен басқаруды растау — бөлек әрекеттер. Орын ұсыну құқық бермейді және жариялауға кепілдік бермейді.

3 Басқару өкілеттігі қалай тексеріледі?

Команда кабинетінен өтінім беріңіз. Сайт әкімшілігі орынды таныстыру өкілеттігіңізді тексеріп, басқару мерзімін келіседі. Өкілеттікті орынның тексерілген ресми поштасына немесе расталған домендегі жұмыс поштаңызға жіберілген кодпен растауға болады. Сәйкес пошта болмаса, орынның ресми сайтында не әлеуметтік желідегі ресми парағында растау жариялаңыз.

Телефон арқылы тексеру жүргізбейміз. Өкілеттікті растау үшін жеке телефон нөміріңіз қажет емес.

4 Пошта арқылы растау қалай өтеді?

Сервис орынның тексерілген ресми email мекенжайына немесе расталған домендегі жұмыс поштаңызға код жібереді. Кодты өтінім формасына енгізіңіз. Оны сервис қызметкерлеріне немесе басқа адамдарға жіберудің қажеті жоқ.

Кез келген доменді көрсетіп, сол арқылы басқаруды алуға болмайды.

5 Жалпыға қолжетімді пошта провайдерін пайдалануға бола ма?

Иә, осы мекенжай орынның ресми байланысы ретінде тәуелсіз тексерілген болса. Провайдер атауы немесе орынмен байланысы тексерілмеген жеке пошта өкілеттікті дәлелдемейді.

6 Сайтта немесе әлеуметтік желіде не жариялау керек?

Қызметкер алдымен ресми ресурсты тексеріп, ашық белгісі бар мәтін дайындайды. Жарамды пошта болмаса, қолдауға орынның, иесінің немесе саябақтың ресми сайтының не парақшасының сілтемесін жіберіңіз.

Толық мәтінді келісілген ресурста жариялап, түпнұсқаның сілтемесін жіберіңіз. Белгі ашық, ол кіру коды немесе хаттағы құпия емес. Скриншот түпнұсқаны алмастырмайды. Тексеру сәтті аяқталған соң жарияланымды өшіруге болады.

7 Скриншот немесе атауы ұқсас парақша жеткілікті ме?

Жоқ. Қызметкер түпнұсқаны ашып, ресми ресурсты, орынды, өтінімді, команданы, мерзімді, белгіні және нақты рұқсатты тексереді. Атау мен жазылушылар саны жеткіліксіз. Түзету қажет болса, кабинетте түсіндірме көрсетіледі және сілтемені қайта жіберуге болады.

8 Мұз айдынының өз сайты, әлеуметтік парақшасы немесе поштасы болмаса ше?

Орын иесінің, кешеннің немесе саябақтың тексерілген ресми арнасы командаңызға осы орынды келісілген мерзімге басқаруға нақты рұқсат бере алады. Тексерілетін арна болмаса, басқару құқығы әзірше берілмейді. Карточка каталогта қала алады, мәліметтерді басқару құқығынсыз ұсынуға болады.

9 Паспорт немесе ұйым құжаттарын жіберу керек пе?

Қалыпты тексеруге скандар қажет емес. Ұйым тіркеуі, паспорт, селфи және төлем мұз айдынымен байланысты және өкілеттікті дәлелдеуді алмастырмайды. Ерекше жағдайды алдымен қолдаумен келісіңіз. Толық шартты және артық жеке деректерді жібермеңіз.

10 Орын қай елдің сайтында болуы керек?

Қазақстандағы орын Накаток.kz сайтында орналасады. Бұл нұсқаның аккаунттары мен басқару кабинеттері басқа елдердің сайттарынан бөлек.

Команда және жеке аккаунттар

1 Қызметкерді қалай қосуға болады?

Иесі немесе өкілетті мүше қызметкерді email арқылы шақырып, құқықтарын белгілейді. Алушы өз аккаунтын пайдаланып, шақыруды қабылдайды. Құқықтар тек қабылдағаннан кейін күшіне енеді.

2 Әріптесіме өз құпиясөзімді беруге бола ма?

Әр қызметкер қажетті құқықтары бар өз аккаунтын пайдалануы керек. Пайдаланушы атын, құпиясөзді немесе кіру кодтарын бөліспеңіз. Шақыруды қабылдағанда бұл ереже арнайы расталады. Бір аккаунтты бірнеше адам пайдаланса, тексеру кезінде ол уақытша шектелуі мүмкін.

3 Қанша қызметкер қосуға болады?

Қазір команда құрамының санына шектеу жоқ. Адам саны емес, жеке аккаунттар мен дұрыс тағайындалған құқықтар маңызды.

4 Әріптес басқа адамдарға құқық бере ала ма?

Қызметкерлерді басқару құқығы бар адам ғана және өз өкілеттігі шегінде. Команда мүшесі болу адамды иесі етпейді.

5 Командадан кетсем, иелікті қалай беремін?

Иелікті беру үшін бөлек әрекетті пайдаланыңыз. Жаңа иесі оны өз аккаунтынан жеке қабылдайды. Кәдімгі қызметкер шақыруы иелікті беруді алмастырмайды. Алушы қабылдамайынша, беру аяқталмайды.

6 Хат келмеді — шақыруды немесе иелікті беруді қайтарып алу керек пе?

Жоқ. Мекенжайды және «Спам» қалтасын тексеріп, көрсетілген күту уақыты біткенде қайта жіберуді басыңыз. Ол шақыруды немесе иелікті беруді қайтарып алмайды. Мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне жүгініңіз.

7 Бір команда бірнеше орынды басқара ала ма?

Команда бірнеше орынды басқара алады, бірақ өкілеттік әр орын үшін бөлек расталады. Қызметкерлерге қажетті орындар бойынша құқық беріледі. Болашақ жазылым команданың барлық орнына емес, бір орынға қолданылады.

Мәліметтер және кесте

1 Қызметтер немесе коньки тебу уақыттары қате көрсетілсе, не болады?

Тек шын мәнінде қолжетімді қызметтер мен коньки тебу уақыттарын көрсетіңіз. Сервис қызметкерлері хабарларды сіздің командаңыздан тәуелсіз қарайды. Хабардың өзі ереже бұзылғанын дәлелдемейді. Қате анықталса, сервис нақты қызметті немесе уақытты алып тастап, қажет болса кейінгі өзгерістерді жарияламас бұрын тексере алады. Ақылы тариф немесе расталған басқару құқығы бұл ережелерді жоймайды.

2 Жағдайды қалай түсіндіруге немесе шешімге қарсылық білдіруге болады?

Басқару кабинетінде орынды өңдеу бетінен немесе кестелерден «Мәліметтердің дұрыстығы» бөлімін ашыңыз. Онда себеп, аяқталу немесе қайта қарау күні және қызметкерлердің сұрақтары көрсетіледі. Түсіндірме жіберіп, бар дәлелдерді атаңыз. Шешім автоматты түрде жойылмайды, ал мерзімі аяқталғанда мәліметтер өздігінен қайтып келмейді. Хабарлаушының жеке деректері мен тексерудің ішкі материалдары ашылмайды.

3 Тексеру кезінде қызметті бірден алып тастауға немесе коньки тебуді тоқтатуға бола ма?

Иә. Қызмет қолжетімсіз болса немесе коньки тебу тоқтатылса, тексеруді күтпеңіз. Қызметті бірден алып тастай аласыз. Тоқтату тиісті уақытты бұрын жарияланған кестеден алып тастайды, бірақ жоба күйіндегі басқа өзгерістерді жарияламайды. Сеанссыз коньки тебуді келушілер көрсетілген аралықта шынымен кез келген уақытта келе алғанда ғана таңдаңыз. Ғимараттың жұмыс уақыты өзгеше болуы мүмкін.

4 Растаудан кейін нені өзгертуге болады?

Кабинетте орынның негізгі мәліметтері, мұз алаңдары мен залдары және кесте редакторы қолжетімді. Өзгерістерді ашқанда және сақтағанда құқықтарыңыз бен басқарудың қолданыстағы мерзімі тексеріледі. Кабинетке қолжетімділік барлық әрекеттерге шектеусіз рұқсат берілгенін білдірмейді.

5 Кестемен жұмыс қалай ұйымдастырылған?

Кезеңдерді, апталық және бір реттік сеанстарды, алмастырулар мен бас тартуларды дайындаңыз. Бір сеансты, уақыт аралығын не күнді тоқтатуға болады. Түн ортасынан асатын сеанс бір оқиға ретінде енгізіледі. Өзгерістер өкілетті мүше тексеріп жариялағанға дейін жоба болып қалады. Келушілер соңғы жарияланған кестені көреді.

6 Өзгерістер бірден жариялана ма?

Жоқ. Расталған команданың өкілетті мүшесі кестені тексеріп, «Жариялау» тармағын таңдайды. Әр кестеге сервис әкімшісінің жеке рұқсаты қажет емес. Қате болса, бұрынғы кесте көрінеді. Жүктелген материал нәтижелері автоматты жарияланбайды.

Белгіленген күмәнді тұстарды тексеріп, қателерді түзетіп, әр тексеру тармағын растаңыз. Кесте өзгерісі жаңа тексеруді талап етеді. Болашақ материал пішімі туралы кеңестер жариялауға кедергі емес.

7 Кестенің өзектілік белгісі қанша уақыт жарамды?

Әдеттегі мерзім — тексеруден кейін жеті күн. Одан кейін кесте жоғалмайды, бірақ өзектілік белгісі алынады. Орынды басқаруды растау мен кестені тексерудің мерзімдері бөлек және бірін-бірі алмастырмайды.

8 Кестені жаңарту неге соншалықты маңызды?

Келуші жай ғана ғимаратты емес, ыңғайлы уақытта сырғанау мүмкіндігін іздейді. Сеанстар, уақыттың ауысуы және өтпейтін сеанстар туралы уақтылы мәліметтер оған сіздің мұз айдыныңызды таңдап, босқа келмеуге көмектеседі. Мерекелер мен жарыстар кезінде бұл әсіресе маңызды.

9 Қолмен енгізудің орнына қазір сурет, PDF немесе кесте жүктеуге бола ма?

Кестені мәтін, файлдар немесе екеуімен жіберіңіз. Әрқайсысы 20 МиБ-қа дейінгі беске дейін файл тіркеңіз. Файлдар мен мәтіннің жалпы көлемі 50 МиБ-тан аспауы керек. Мұрағаттар қабылданбайды.

Қабылданатын пішімдер: суреттер, PDF, DOC/DOCX, ODT, XLS/XLSX және CSV. TXT, HTM және HTML файлдары UTF-8 болуы керек. Сақталған веб-беттер скрипттер іске қосылмай және сыртқы суреттер не файлдар жүктелмей өңделеді. Кесте суретте болса, суреттің өзін бөлек файлмен тіркеңіз.

Түпнұсқа файлдар сақталады. Өңдеуден кейін нәтижені тексеріп, жоба жасаңыз және қажетті түзетулер енгізіңіз. Жариялау — бөлек қадам. Материалдар өңделіп жатқанда әдеттегі редакторды қолдануға болады.

10 Орнымыз туралы келушілер ұсыныстарын кім тексереді?

Кесте, мәліметтер және жұмыс кезеңі бойынша кәдімгі ұсыныстар расталған командаға кабинетте қолжетімді. Алдымен материалды пайдалануға болатынын шешіңіз. Кестені өңдеуге рұқсат беру оны жариялауды білдірмейді. Келушінің хабарламасы тексерусіз сіздің деректеріңізді алмастырмайды. Даулы мәселені түсіндірмемен сервис қызметкеріне беруге болады. Командаға қатысты шағымдар одан тәуелсіз қаралады.

11 Қателерге кім жауап береді және толық дәлдікке кепілдік бар ма?

Сервис жіберілген мәліметтерді тексереді, бірақ кесте мен шарттар соңғы сәтте өзгеруі мүмкін. Қателер мен шұғыл өзгерістер туралы мүмкіндігінше тез хабарлаңыз. Келуші жіберген хабарлама тексерусіз ресми деректерді алмастырмайды.

Маусымдар, үзілістер және орын карточкасы

1 Маусым соңында не болады?

Карточка мен тарих сақталады. Басқаруды растау мерзімі аяқталуы мүмкін, сонда жаңа өзгерістерге дейін қайта тексеру қажет болады. Бұл орынды автоматты түрде басқа командаға бермейді.

Қайта тексеру өздігінен бұрын жабылған хабарландыруларды ашпайды және жаңа маусым басталды дегенді білдірмейді.

2 Жазда көпшілікке арналған сырғанау болмаса не істеу керек?

Жоқ сеанстарды қоспаңыз. Қолжетімді мәліметтерде белгілі жұмыс кезеңін көрсетіп, үзілісті хабарлаңыз. Жазда сырғанаудың болмауы орынның біржола жабылғанын білдірмейді.

3 Мұз айдыны уақытша немесе біржола жабылса, карточка жойыла ма?

Жабылу беттің жоғалуын талап етпейді: оны ескі сілтемелермен іздей береді. Жабылу түрін және белгілі болса күндерін хабарлаңыз. Үзілісті, маусымның аяқталуын және жұмыстың біржола тоқтауын ажырату маңызды.

4 Қайталанған карточкамен не істеу керек?

Екі сілтемені де жіберіп, неліктен бір орын екенін түсіндіріңіз. Қызметкер деректерді тексереді. Қайталаманы жою үшін басқа біреудің карточкасын басқаруды иемденуге тырыспаңыз.

5 Атауы өзгергеннен кейін бет мекенжайын өзгерту керек пе?

Жоқ. Атау мен бет мекенжайы бөлек өзгертіледі. Мекенжайды ауыстыру келісілгенде ескі сілтемелер жаңасына бағыттайды. Атаудың өзгеруі орынның тарихын жоймауы керек.

Сынақ қолжетімділігі, жазылым және көмек

1 Сынақ мерзімін қалай бастауға болады және ол қанша уақытқа созылады?

Орынды басқару құқығы расталған команда «Ресми» тарифіне үш күнтізбелік айға сынақ қолжетімділігін қоса алады. Тарифті басқару құқығы бар команда мүшесі осы шарттарды қабылдап, «Сынақ мерзімін бастау» батырмасын басуы керек. Орын карточкасын жасау немесе пайдаланушыны тіркеу сынақ мерзімін өздігінен бастамайды. Бағдарлама әр орынға бір рет беріледі. Қызметкерлердің, аккаунттың немесе команданың ауысуы қайта қосуға құқық бермейді.

Сынақ мерзімінің басталу және аяқталу күндері қоспас бұрын көрсетіліп, команда кабинетінде сақталады. 1 қарашада қосылса, мерзім 1 ақпанда, ал 15 қаңтарда қосылса, 15 сәуірде аяқталады. Соңғы айда тиісті күн болмаса, сол айдың соңғы күні қолданылады. Күндер мен уақыт UTC бойынша есептеледі. Сынақ мерзімі көрсетілген сәтте аяқталады. Тегін қолжетімділікті ұзарту шарттары төменде берілген.

Сынақ кезінде «Ресми» тарифінің іске асырылған мүмкіндіктері қолжетімді: орын туралы мәліметтерді басқару, кестені жүктеу, жаппай сырғанау сеанстарын жариялау, пікірлерге жауап беру, QR-кодтар және қызметкерлердің жеке аккаунттары. Әр қызметкер өзіне берілген құқықтар шегінде әрекет етеді. Команданың орынды басқару өкілеттігі жарамды болып қалуы тиіс. Жоспарланған мүмкіндіктер іске асырылған сайын ашылады. Сервис қосымша мүмкіндіктерді қосу кезінде көрсетілген шарттармен бөлек бере алады. Сынақ қолжетімділігі келушілердің белгілі бір санын немесе орын белгісінің белгілі бір түсін кепілдемейді.

Сынақ қолжетімділігінің толық шарттары.

2 Үш ай аяқталып, тарифті төлеу әлі мүмкін болмаса не болады?

Сынақ мерзімі аяқталғанда орныңыз үшін «Ресми» тарифіне ақылы жазылым әлі қолжетімсіз болса, оны тегін пайдалана бересіз. Тарифтің барлық жарияланған мүмкіндігі іске асырылып, төлем қосылғаннан кейін ғана жазылым рәсімдеуге болады. Тегін кезең аяқталғанға дейін кемінде 30 күн бұрын орын карточкасы мен кестесін басқаратын команда кабинетінде хабарлама жариялаймыз. Тегін қолжетімділік бастапқы сынақ мерзімі аяқталғанға дейін және кез келген жағдайда хабарламадан кейін кемінде 30 күн сақталады. Нақты аяқталу күні команда кабинетінде көрсетіледі. Өткен тегін кезең үшін ақы есептелмейді.

Бұрынғы мерзімсіз сынақ шарттарымен пайдаланғандар үшін жаңа тәртіп енгізілген күннен бастап үш күнтізбелік айлық өтпелі кезең беріледі. Ақылы жазылым әлі қолжетімсіз болса, тегін қолжетімділік жалғасады. Кемінде 30 күн бұрын хабарлау ережесі сізге де қолданылады. Бұрын қабылданған шарттар мен бөлек берілген мүмкіндіктер туралы мәліметтер сақталады. Растауыңызсыз жаңа шарттарды қабылдау сіздің атыңыздан жазылмайды.

3 Сынақ кезінде «Ілгерілету» тарифін немесе «Флагман» тарифін бір айға төлеуге бола ма?

Сынақ кезінде «Ілгерілету» тарифіне немесе «Флагман» тарифіне жазылым рәсімдеуге болады, егер таңдалған тарифтің барлық жарияланған мүмкіндігі іске асырылып, орныңыз үшін төлем қолжетімді болса. Ақылы кезең төлем сәтті өткеннен кейін басталады. Сатып алу сынақ мерзімін тоқтатпайды және оның бастапқы аяқталу күнін өзгертпейді. Ақылы жазылым тегін кезеңнен ертерек аяқталса, оның соңына дейін «Ресми» тарифін пайдалана аласыз. Жазылым тегін кезең аяқталғаннан кейін бітсе, сынақ қолжетімділігі қайта ашылмайды. Пайдаланылмаған сынақ уақыты үшін өтемақы немесе жазылымға жеңілдік берілмейді.

Мысалы, сынақ мерзімі 1 қарашадан 1 ақпанға дейін, ал «Ілгерілету» тарифі 1 қарашадан 1 желтоқсанға дейін төленген. Жазылымды ұзартпасаңыз, 1 желтоқсанға дейін «Ілгерілету» тарифінің, ал 1 желтоқсаннан 1 ақпанға дейін «Ресми» тарифінің мүмкіндіктері қолжетімді болады. Тегін қолжетімділік ұзартылса, «Ресми» тарифін жарияланған ұзарту аяқталатын күнге дейін пайдалана аласыз.

4 Ақылы жазылымды қашан рәсімдеуге болады?

Әр тарифке жазылым оның барлық жарияланған мүмкіндігі іске асырылып, еліңізде төлем қосылғаннан кейін қолжетімді болады. Сондықтан іске қосылу уақыты тариф пен елге қарай әртүрлі болуы мүмкін. Сатып алар алдында қолжетімді тарифтерді, жазылым бағасын, қолданылу мерзімін және төлем шарттарын көресіз. Рәсімдеу үшін бөлек растауыңыз қажет.

5 Тегін қолжетімділік автоматты түрде ақылы бола ма?

Тегін кезеңнен кейін ақылы жазылым автоматты түрде қосылмайды. Таңдалған тарифті, бағаны, мерзімді және төлем шарттарын бөлек растау керек. Жазылымды автоматты ұзарту үшін қайталама ақша алуға бөлек келісім қажет. Осындай рәсімдеусіз тегін кезеңнің аяқталуы ақша алуға немесе берешекке әкелмейді. Жазылым бағасын қорғау мерзімі тариф ақылы қосылған кезден басталады. Сынақ мерзімі бұл мерзімді бастамайды.

Ақылы жазылым рәсімдемесеңіз, орын карточкасы мен жиналған нақты мәліметтер сақталады. Карточканы басқару және материалдарды жариялау мүмкіндігі команданың жарамды өкілеттігіне және қолжетімді тариф мүмкіндіктеріне байланысты. Қолжетімділік аяқталғанда бұрын жарияланған қосымша іс-шаралар мен басқа материалдардың не болатыны сервис анықтамасында түсіндірілген.

6 Жасыл белгіні, бірінші орынды немесе клиенттерге кепілдікті сатып алуға бола ма?

Жоқ. Түс ресми қатысуды және кестенің өзектілігін көрсетеді. Тариф түсті қолмен таңдауға, пайдаланушылар рейтингін немесе кәдімгі іздеуде жасырын бірінші орынды сатып алуға мүмкіндік бермейді. Келушілер мен өтінімдер санына кепілдік берілмейді.

Белгілерді есептегенде тегін ресми қатысу басқа қолданыстағы қатысумен бірдей ескеріледі. Кестенің өзектілігі бәрібір бөлек тексеріледі.

7 Қате, дау немесе жеке деректер бойынша қайда жүгіну керек?

Қолдау қызметіне немесе bukinapps@yandex.ru мекенжайына жазыңыз. Орынды, сілтемені және мәселенің мәнін көрсетіңіз. Құпиясөздер мен кодтарды жібермеңіз. Аккаунтты жабу немесе өз деректеріңізді сұрату үшін оның поштасынан жазыңыз. Толығырақ деректерді өңдеу саясатында.

8 Билет сатып алу батырмасын қосуға бола ма?

Иә, егер сілтеме арқылы жарияланған сырғанауға билет ақысын төлеуге болса. Батырма басқа сайттағы билеттерді таңдау және төлеу бетін ашады. Біздің сервис билет сатпайды және оның ақысын қабылдамайды.

«Ресми» тарифінің бүкіл сынақ мерзіміне «Билет сатып алу» батырмасын тегін қосыңыз. Тіркеліңіз, командаңыздың нысанды басқару құқығын растатыңыз және команда кабинетінде сынақ қолжетімділігін қосыңыз. Сынақ мерзімі тегін ұзартылғанда да батырма қолжетімді болады.

Тегін қолжетімділік мерзімі аяқталғаннан кейін батырманы қолданыстағы «Ілгерілету» тарифі, «Флагман» тарифі немесе сервис бөлек берген қолжетімділік арқылы пайдалануға болады.

Сервис іске қосылған кезде «Билет сатып алу» батырмасын тегін пайдалану құқығы берілген болса, оны сізге берілген мерзім аяқталғанға дейін пайдалана аласыз.

Орынға бұл мүмкіндік берілмесе, келушілер билет сатып алу сілтемесін көрмейді: батырманы басқанда түсіндірме ашылады. Бұл орынның билеттерді онлайн сататыны туралы мәліметті немесе «Онлайн билеттер» сүзгісінде көрсетілуін өзгертпейді.

Қазақстандағы орындар

1 Қандай орындар мен аккаунттар қамтылады?

Накаток.kz Қазақстандағы жабық, ашық және маусымдық мұз айдындарын қамтиды. Ресей мен Беларусьтегі орындар өз сайттарында көрсетіледі. Қазақстан нұсқасының аккаунттары мен кабинеттері бөлек. Тіркелу кезінде Ресей Федерациясының азаматтығы жоқ екенін растау қажет.

Қызмет шарттары мен пікірлер

1 Қызметтің ерекше шарттарын қайда жазамыз?

Орынның редакторында қызмет жанындағы «Шарттар мен мәліметтер» түймесін таңдаңыз. Пайдалану ережелері мен маңызды шектеулерді сипаттап, мәтін тілін таңдаңыз және бар болса дереккөз сілтемесін қосыңыз. Қызметтің қолжетімділігін бөлек белгілеңіз. Сипаттама қосу қате мәліметтер үшін сервис қойған шектеуді алып тастамайды. Өзгерістер тарихы сақталады. Мәтінді өзгерткеннен кейін бұрынғы аудармаларды жаңартыңыз.

Бағаларды, жеңілдіктерді, артықшылықтарды және шектеулерді қызмет пен коньки тебу шарттарында мәтінмен көрсетуге болады. Фотосуреттерді жүктеу — әзірге жоспарланған бөлек мүмкіндік.

2 Қандай фотосуреттерді жариялауға болады?

Кабинеттен орынның фотосуреттерін жүктеу әзірге жоспарланған. Оны тиісті құқығы бар, өкілеттігі расталған өкілдер пайдалана алады.

Пайдалануға қажетті құқықтарыңыз бен рұқсаттарыңыз бар өз орныңыздың өзекті фотосуреттерін жариялаңыз. Суреттерді фотограф түсірсе, шарттың немесе лицензияның оларды біздің сайтта жариялауға және келісімде көзделген пайдалану рұқсатын бізге беруге мүмкіндік беретінін тексеріңіз.

Фотосуреттерді жариялайтын пайдаланушы берілген материалдарға қатысты құқықтардың сақталуына жауап береді. Өзіңіз түсірген жаңа әрі сапалы суреттерді ұсынамыз. Бұлыңғыр, тым қараңғы немесе ескірген фотосуреттер қабылданбауы мүмкін.

3 Келушілерге қалай жауап береміз?

Басқару кабинетінде «Келушілер пікірлері» бөлімін ашыңыз. Орынды басқару растауы күшінде болса, тиісті рұқсаты бар команда мүшесі жауап бере алады. Жауапты тексеріп, түзетілген нұсқасын ұсынамыз. Келіскеніңізден кейін мәтінді сайт әкімшілігі қарайды. Келушілер тек мақұлданған жауапты көреді. Жарияланған жауаптың өзгерістері де тексеріледі. Жауаптар «Ресми» және жоғары тарифтерге кіреді. Тегін іске қосу кезінде оларды ақысыз пайдалануға болады.

4 Орынға жазылғандарға жаңалықты қалай жіберуге болады?

Басқару кабинетіндегі пікірлер бөлімінде жаңалық жасаңыз. Хабарландыру жіберу рұқсаты және орын басқаруының жарамды растауы керек. Тексеруден кейін ұсынылған мәтінді растайсыз. Содан соң сайт әкімшілігі шешім қабылдайды. Мақұлданған хабарлама орынды сақтап, жаңалықтарын қосқан адамдардың кабинетінде пайда болады. Электрондық пошта мекенжайлары командаға берілмейді. Ай сайынғы хабарлама саны тарифке байланысты.

5 Теріс пікірді өшіруге не бағаны өзгертуге бола ма?

Өкілдер бөтен пікірді өзгерте не өшіре алмайды. Қорлау, жарнама не жеке деректер туралы хабарлаңыз. Бағамен келіспеу өшіруге негіз емес. Қызметкерлер хабарламаларды тарифке қарамай тексереді.

Команда мүшелері өз орнын тәуелсіз келуші ретінде бағаламайды. Қызмет бағалары орынның жалпы бағасын өзгертпейді.

Әлі іске қосылмаған

Жоспарда: сервисті дамыту

1 Жаппай сырғанаудан басқа іс-шараларды да жариялауға бола ма?

Иә. «Ілгерілету» мен «Флагман» тарифтері толық мұз кестесін қамтиды: жаттығулар, матчтар, мектептер мен секциялар сабақтары және басқа іс-шаралар. Әрқайсысы үшін толық мәліметті, тек бос емес уақытты немесе тек командаға көрсетуді таңдауға болады. Жабылу мен техникалық үзілістерге кеңейтілген тариф қажет емес.

Жүктелген материалдар мен қолмен өңдегіш барлық оқиға түрін сақтайды. Оларды жариялау үшін Ілгерілету немесе Флагман тарифі қажет. Сервис бұл мүмкіндіктерді бөлек тегін де қоса алады. Кестені тексеріп, нені жариялайтыныңызды таңдаңыз. Тарифті немесе тегін мүмкіндіктерді қосу ішкі жазбаларды көпшілікке ашпайды.

«Ілгерілету» не «Флагман» тарифіне жазылым немесе бұл мүмкіндіктерді тегін пайдалану аяқталғанда, аяқталу күнінен кейінгі жеті күн ішінде басталатын бұрын жарияланған қосымша іс-шаралар көрініп тұрады. Кейінгі іс-шаралар тек жұмыс кестесінде қалады. Қайта қосқаннан кейін жарияланатын іс-шараларды қайта таңдау керек. Жаппай сырғанауға, жабылуға және техникалық үзілістерге бұл ереже қолданылмайды.

2 Қандай тарифтер дайындалуда және бағаларды қайдан көруге болады?

Біз «Ресми» тарифін, «Ілгерілету» тарифін және «Флагман» тарифін дайындап жатырмыз. Мүмкіндіктер сипаттамасы, елді мекендер бойынша бағалар және болашақ төлем шарттары «Тарифтер» бетінде берілген. Әр тарифке жазылым оның барлық жарияланған мүмкіндігі іске асырылып, орныңыз үшін төлем қосылғаннан кейін қолжетімді болады.

3 Қосылған тарифтегі баға қанша мерзімге қорғалады?

Ақылы қосылған жылдың қалған бөлігіне және одан кейінгі толық үш күнтізбелік жылға. Мысалы, 2027 жылдың кез келген күнінде қосылу келісілген толық бағаны 2030 жылдың 31 желтоқсанын қоса қорғайды. Тегін қолжетімділік бұл мерзімді бастамайды. Уақытша жеңілдік пен бір реттік есепке алу жазылымның тұрақты бағасына айналмайды.

Бағалар тізімін күнтізбелік жылда бір реттен жиі емес, тек 1 қаңтардан қайта қарауға болады. Жаңа баға бір жылға бекітіледі, бірақ сіздің қорғауыңызды жоймайды. Тариф нұсқасы архивке өткеннен кейін ғана атауына жыл қосылады, мысалы, «Ресми 2027». Архивтік нұсқа қолданыстағы жазылымдарда қалады, бірақ жаңа қосылуға немесе тарифті ауыстырғаннан кейін қайта оралуға қолжетімді болмайды.

4 Қорғау мерзімі аяқталғанда не болады?

Бағаның көтерілуін кабинетте кемінде үш күнтізбелік ай бұрын хабарлаймыз. Қосымша команда иесіне хат жібереміз. Ескі және жаңа бағаны, жаңа бағамен алғашқы ұзарту күнін көрсетеміз. Келісуге немесе төленген кезеңнен кейінгі ұзартуды өшіруге болады.

Үндемеу келісім болып саналмайды. Жауап болмаса, жоғары бағамен ақша алмаймыз және төленген кезеңнен кейін жазылым ұзартылмайды. Хабарлама кешіксе, ең жақын 1 қаңтарда қымбаттау қолданылмайды. Төленген кезеңдер қайта есептелмейді. Сол тарифтің жылдық баға өзгерісі тағы үш жылдық қорғауды бастамайды.

5 Қымбатырақ тарифке өзіміз өтуді шешсек ше?

Сол кезде сатылып жатқан тізімнен жоғары тарифті таңдай аласыз. Бағасын төлемге дейін көрсетеміз. Бұрынғы кезеңнің төленген, бірақ пайдаланылмаған бөлігі алғашқы төлемді ғана азайтады. Есеп шартты 30 күнге емес, кезеңнің нақты ұзақтығына негізделеді. Кейінгі ұзартулар келісілген толық бағамен жүреді.

Төлем сәтті өткеннен кейін жаңа толық кезең және бағаны қорғаудың жаңа мерзімі басталады. Мысалы, 2029 жылдың маусымында «Ресми» тарифінен «Ілгерілету» тарифіне өту жаңа тариф бағасын 2032 жылдың соңына дейін қорғайды. Үш ай күтудің қажеті жоқ: өтуді өзіңіз таңдап отырсыз. Төлем өтпесе, бұрынғы тариф пен оның қорғауы өзгермейді. Сәтті ауысқаннан кейін бұрынғы архивтік нұсқаға қайтуға болмайды.

6 Келушілердің кездесулері үшін орынға тариф қажет пе?

Жоқ. Келушілер тегін кездесу жасап, достарын шақырады. Бұл билет алу немесе мұзды брондау емес. Орын қосымша іс-шаралар үшін «Ілгерілету» немесе «Флагман» қолданады. Карточканы басқару басқа адамдардың жабық кездесулеріне рұқсат бермейді.

7 Қандай байланыс құралдары қолжетімді?

Командалар басқару кабинетінен жазылушыларға жаңалық жібере алады. Ұйымдастырушылар мен мақұлданған қатысушылар іс-шараның жарияланған тоқтатулары не ауыстырылуы туралы қоңырауда хабар алады. Бұлар сайттағы хабарландырулар, email немесе барлық келушіге таратылым емес. Сауалнамалар мен фотогалереялар жоспарланған.

8 Секциялар, жаттықтырушылар туралы айтып, алаңды жалға ұсынуға бола ма?

Мектептердің, секциялардың және жаттықтырушылардың беттері, сабақтарға қабылдау, іс-шаралар, мерекелерге ұсыныстар, бос жұмыс орындары және мұз алаңын жалдауға бос уақыт туралы хабарландырулар жоспарланған, мысалы, команда жаттығуы үшін. Келушілер өтінім жібере алады. Өтінім өздігінен расталған брондау болмайды: келісу сіздердің құзыреттеріңізде қалады.

9 Өкілдер қандай статистика ала алады?

Карточка мен кестеге қызығушылық, сайтқа өтулер, көрсетілген байланыстарға жүгінулер және басқа қолжетімді әрекеттер туралы жалпыланған көрсеткіштер жоспарланған. Бұл келушілердің, олардың IP мекенжайларының немесе басқа қызметтік деректерінің тізімін беру емес. Толығырақ статистика мен жүктеп алу болашақ тарифтерде көзделген.

10 Кестені өз сайтымызға алуға бола ма?

Иә, өз деректеріңізді қолмен көшірмей жүктеп алу және автоматты түрде алу жоспарда бар. Сайтқа қосу, жиынтық құралдар және кеңейтілген безендіру «Флагман» тарифінің алдын ала құрамында сипатталған.

11 Орын атауы өзгерсе, әртүрлі тілдегі сипаттамалар мен тарих сақтала ма?

Бір орынның атауы мен сипаттамасын әртүрлі тілде, мысалы, орысша және ағылшынша көрсетуді жоспарлап отырмыз. Бұлар каталогтағы бөлек мұз айдындары емес, бір карточканың тілдік нұсқалары болады.

Орынның атауы өзгерсе, оның тарихы, болашақ пікірлері мен жазылушылары сол карточкаға байланысты қалады. Басқа тілдердегі атаулар мен сипаттамаларды орынды қайта жасамай жаңартуға болады. Бет мекенжайын келісіп өзгерту де бұл байланыстарды үзбеуі керек.

12 Карточканың қысқа мекенжайы қалай жұмыс істейді?

Бұл — афишаларға басып шығаруға және келушілерге жіберуге ыңғайлы орын бетінің сілтемесі. Мысалы, /минск/ледовая-площадка-северный-парк/ орнына /минск/северный-парк/ ұсынуға болады. Бұл — шартты мысал, қазір қолжетімді мекенжай емес. Аттас орындарды шатастырмау үшін елді мекен бөлігі сақталады.

Алғашқы нақты төленген кезеңнен кейін өз елді мекеніңізде қысқарақ мекенжай ұсынуға тұрақты құқық беру жоспарланған. Тегін қолжетімділік пен бонус төлем болып саналмайды.

Мекенжай бос әрі түсінікті болуы керек. Басқа біреудің, қызметтік немесе бұрын қолданылған тарихи мекенжайды иемденуге болмайды. Келісілгеннен кейін ескі мекенжай жаңасына бағыттайды, ал жазылымның аяқталуы алынған құқықты жоймайды. Қазір бұл ақылы мүмкіндік әлі іске қосылмаған.

Өкілдерге

Орныңыз бойынша көмек керек пе?

Карточка сілтемесін жіберіп, сұрағыңызды жазыңыз. Құпиясөздер мен растау кодтарын жіберудің қажеті жоқ.

Қолдау қызметіне жазу